株式会社クラシア（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するすべてのサービスを利用するお客様に関する個人情報の取り扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守した個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。
1.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令および個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
2.個人情報の取得・利用
当社は、個人データを取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人データを取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で 、適正に個人データを利用します。
3.個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人データを利用します。
| 対象者 | 利用目的 |
|---|---|
| お客様 |
(1)売買取引における物件情報をご案内するため（電話・ダイレクトメール等） (2)売買取引における契約を履行するため (3)売買取引におけるアフターサービスを実施するため (4)賃貸借の代理・仲介・管理における契約を履行するため (5)賃貸借の代理・仲介・管理におけるアフターサービスを実施するため (6)宅地建物取引業法に規定された流通機関機構の業務のため (7)損害保険代理業における募集・契約締結・管理のため (8)住宅瑕疵担保責任保険における契約を履行するため (9)お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため (10)ご案内状・電子メール等による、当社または当社の提携先の商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報を提供するため |
|
従業員および 採用応募者 |
採用選考、人事労務管理、および |
| お問い合わせ者 |
お問合せ対応 |
4.個人情報の共同利用について
当社は、特定の第三者との間で個⼈データを共同利⽤する場合、直接本⼈に、個⼈データを特定の者との間で共同して利⽤する旨、共同して利⽤する個⼈データの項⽬、共同して利⽤する者の範囲、利⽤する者の利⽤⽬的、および当該個⼈情報の管理について責任を有する者の名称を通知するか、または当社のウェブサイト等で公表します。
5.個人情報の第三者提供について
(1)当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人データを第三者に提供しません。
- ・お客様から事前にご同意をいただいた場合
- ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
- ・法令に基づき提供を求められた場合
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ・上記4の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
(2)前にご同意いただく第三者提供
当社が保有する個人データは、お客様の売買取引の履行、賃貸取引にあっては契約管理・アフターサービス実施（以下これらのサービスを総称して「売買取引等」といいます。）のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により、以下のとおり第三者に提供されます。なお、お客様からのお申し出により、提供は停止します。
| 提供先 | 利用目的 |
|---|---|
| お客様の売買取引の相手方となる者、またはその見込者 | 売買取引等に関連する契約を履行するため |
| 登記に関する司法書士、土地家屋調査士、融資等に関する金融機関や金融期間関係事業者、物件の現所有者（登記名義人等） | |
| 指定流通機構 | |
| 信用情報機関 | 入居希望者様の信用照会のため |
6.安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。その主な内容は以下のとおりです。
（個人情報保護指針の策定）
・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・個人データの取得、管理等の個人データの取扱いに関する規程を策定します。
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するなど、法令遵守等のための体制を整備します
・個人データの取扱状況等について、定期的な点検を実施します。
（人的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する留意事項等について、従業者に定期的な研修を実施します。
・個人データの秘密保持に関する事項を、就業規則に記載します。
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します
・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないような措置を実施します。
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定します。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。
（外的環境の把握）
・外国における個人データの取扱いがある場合には、外的環境の把握のため、当該外国の個人データの保護に関する制度等を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7.個人情報の開示等の請求
当社は､個人データの照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記8のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡
8.お問い合わせ窓口
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
株式会社 クラシア
東京都渋谷区道玄坂1-22-8
ユービズ渋谷道玄坂6階
Tel：03-6865-2200（10時～18時）
E-mail：webinfo@craxia.co.jp
9.当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社クラシア
東京都渋谷区道玄坂1-22-8
ユービズ渋谷道玄坂6階
代表取締役社長 西山 憲
以上
令和5年5月22日制定
